Termos de uso

1. Quem somos

O iPim é oferecido por Byteblue, inscrita no CNPJ sob o nº 10.569.462/0001-88, com sede em Rua General Ary Duarte Nunes, 500 - Curitiba/PR (“iPim”, “nós”). Nestes Termos, “Cliente” é a empresa titular da conta e “Usuário” é cada pessoa que acessa o sistema em nome do Cliente.

2. O serviço

O iPim é um software acessado pela internet que permite registrar e acompanhar a vida financeira da empresa, incluindo, conforme o plano contratado:

• saldo e movimentação de contas bancárias;
• contas a pagar e a receber, agendamentos e transferências;
• conciliação bancária;
• plano de contas, cadastros de clientes, fornecedores e produtos;
• relatórios financeiros e indicadores;
• gestão de mais de uma empresa no mesmo login.

Podemos melhorar, alterar ou descontinuar funcionalidades para evoluir o produto. Mudanças que reduzam de forma relevante o que você contratou serão comunicadas com antecedência.

3. Cadastro e conta

Para usar o iPim, é preciso informar o CNPJ e o nome da empresa, além do nome e do e-mail do usuário principal. Você se compromete a:

• fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• ter poderes para contratar em nome da empresa cadastrada;
• manter sua senha em sigilo e não compartilhar seu acesso;
• avisar-nos imediatamente se suspeitar de uso não autorizado da conta.

O usuário principal pode convidar outros usuários e é responsável por definir quem tem acesso às informações da empresa. Tudo o que for feito com o login de um Usuário é considerado de responsabilidade do Cliente.

4. Período de teste gratuito

Toda nova conta tem 15 dias de teste grátis, contados a partir do cadastro, sem necessidade de cartão de crédito. Durante o teste, você pode usar o iPim para avaliar se ele atende à sua empresa.

Ao final dos 15 dias, o acesso às funcionalidades é suspenso até a contratação de um plano. Os dados lançados durante o teste ficam guardados por 90 dias para que você possa continuar de onde parou; depois desse prazo, podem ser excluídos.

5. Assinatura, pagamento e cancelamento

Após o teste, o uso do iPim depende da contratação de um plano, nos valores e condições informados no momento da contratação.

Plano mensal: cancelamento e renovação

O usuário pode cancelar o plano mensal a qualquer momento. O cancelamento interrompe a renovação automática, mas não gera reembolso de valores já pagos, mantendo o acesso ao sistema até o fim do período contratado.

A renovação ocorre automaticamente a cada ciclo mensal, salvo cancelamento prévio realizado pelo usuário dentro do sistema ou solicitado ao suporte.

Plano anual: cancelamento e condições

O plano anual é cobrado integralmente no ato da contratação e garante acesso por 12 meses consecutivos.

O usuário pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, porém não há reembolso proporcional ou total, uma vez que o valor anual corresponde a um pacote com desconto em relação ao plano mensal.

O cancelamento impede futuras renovações, mas o acesso permanece ativo até o fim do período contratado.

6. Uso permitido

Você concorda em usar o iPim apenas para fins lícitos e relacionados à gestão da sua empresa. Não é permitido:

• usar o sistema para fraudes, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilegal;
• tentar acessar dados de outras empresas, contornar controles de segurança ou explorar falhas;
• sobrecarregar o serviço, usar robôs ou extrair dados de forma automatizada sem autorização;
• copiar, revender, sublicenciar ou fazer engenharia reversa do software;
• inserir conteúdo que viole direitos de terceiros.

7. Seus dados no iPim

As informações que você registra no iPim — lançamentos, contas, clientes, fornecedores, documentos e relatórios — pertencem ao Cliente. Usamos esses dados apenas para prestar o serviço, conforme a Política de privacidade.

O Cliente é responsável pela exatidão do que lança e por ter base legal para inserir dados pessoais de terceiros (por exemplo, clientes e fornecedores pessoas físicas). Em relação a esses dados, o Cliente atua como controlador e o iPim como operador, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Recomendamos que você exporte periodicamente os relatórios importantes para a sua empresa.

8. Recursos com inteligência artificial

Algumas funções do iPim, como a leitura de documentos e a transcrição de áudios para criar lançamentos, usam serviços de inteligência artificial. Os resultados são sugestões geradas automaticamente e podem conter erros: revise sempre as informações antes de salvá-las. O uso desses recursos é opcional.

9. Serviços de terceiros

O iPim pode se integrar a serviços de terceiros, como instituições de pagamento para emissão de cobranças (por exemplo, Asaas). O uso dessas integrações também está sujeito aos termos desses fornecedores, que são responsáveis pelos serviços que prestam. Não nos responsabilizamos por falhas ou indisponibilidades de serviços de terceiros.

10. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o iPim disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, atualizações ou fatores fora do nosso controle. Sempre que possível, manutenções programadas serão avisadas com antecedência.

O suporte é prestado pelo e-mail suporte@ipim.com.br, em dias úteis, das 9h às 18h.

11. Limitação de responsabilidade

O iPim é uma ferramenta de apoio à gestão. Ele não substitui o trabalho de contadores, nem constitui consultoria financeira, contábil, fiscal ou jurídica. As decisões tomadas com base nas informações do sistema são de responsabilidade do Cliente.

Na máxima extensão permitida pela lei, o iPim não responde por lucros cessantes, perda de oportunidades ou danos indiretos, nem por prejuízos causados por informações incorretas inseridas pelo Cliente.

12. Propriedade intelectual

O software, a marca iPim, o logotipo, o layout e os demais elementos do sistema são de propriedade do iPim ou de seus licenciadores. A contratação concede ao Cliente apenas uma licença de uso, pessoal, não exclusiva e intransferível, enquanto durar a assinatura.

13. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, que apresentem indícios de fraude ou que estejam com pagamentos em atraso, mediante aviso quando possível. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo e-mail de contato.

Após o encerramento, os dados da conta são mantidos pelo prazo descrito na Política de privacidade e depois excluídos, salvo quando a lei exigir a guarda por mais tempo.

14. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do sistema; continuar usando o iPim depois disso significa concordar com a nova versão.

15. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR para resolver eventuais controvérsias, ressalvadas as hipóteses em que a lei determine foro diferente.

16. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente pelo e-mail suporte@ipim.com.br.